Politique de
confidentialité.
Responsable du traitement
Clinique Dentaire de l'Haÿ, dont le siège est situé 118 Rue de Chevilly, 94240 L'Haÿ-les-Roses, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), sujet, message. Finalité : répondre à votre demande.
- Prise de rendez-vous : gérée par Doctolib (responsable de traitement distinct). Consultez la politique de Doctolib.
- Données médicales : recueillies uniquement dans le cadre des consultations au cabinet, conformément au secret médical et au Code de la santé publique.
Sous-traitants
Pour acheminer les messages envoyés via notre formulaire de contact, nous utilisons Resend Inc.(USA), service d'envoi d'emails transactionnels. Resend est lié à un Data Processing Agreement (DPA) conforme au RGPD et stocke les données techniques d'envoi pendant une durée limitée. Vos messages transitent par ce service uniquement pour leur acheminement.
Pour l'hébergement du site, nous utilisons Vercel Inc.(USA), également lié à un DPA. Aucun cookie de tracking n'est déposé par notre infrastructure.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (formulaires) et sur l'exécution du contrat de soin (dossier patient).
Durée de conservation
Les données du formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Le dossier médical est conservé 20 ans à compter de la dernière consultation, conformément à la réglementation française.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à patient@cliniquedelhay.com ou par courrier à l'adresse du cabinet. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de traçage publicitaire. Seuls les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucun consentement préalable n'est requis dans ce cas.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, hébergement européen conforme, accès restreint au dossier médical.